よくある質問

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Q.01「Game Channel」とは?

ネットカフェでゲームをストリーミング形式でお楽しみいただける、ゲーム・オン・デマンドサービスです。

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Q.02「Game Channel」を遊ぶのにお金はかかりますか?

入会金等は一切かかりません。どうぞお楽しみください。
※ネットカフェの利用料金についてはお支払い頂く必要がございますのでご注意ください。

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Q.03自宅PCから「Game Channel」は遊べますか?

申し訳ございませんが、ネットカフェからのみご利用いただけます。

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Q.04プレイ方法

「Game Channel」トップページよりゲームを選択していただき、プレイボタンから遊んでください。
セーブ・ハイスコアランキングで遊びたい場合は、先にユーザー登録を行ってください。
詳しくは「ユーザー登録について」をご覧ください。

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Q.051回あたりのゲームプレイ時間に制限はありますか?

ゲームのプレイは1回につき連続10時間までお楽しみいただけます。
1回のゲームプレイ時間が10時間を越える場合は、事前にゲーム画面内に警告が表示され、
その後、自動的にビューアが終了します。
この場合、セーブ可能なゲームはセーブ(保存)をすることで、次回起動時に続けてプレイできます。
セーブ(保存)機能については、各ゲームによって異なりますので、
各ゲームの情報画面 [プレイ方法] にてご確認ください。
セーブ(保存)データについて詳しくは「Q.13 セーブ(保存)とは?」をご覧ください。

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Q.06ゲームプレイボタンの「通常解像度でスタート」と「高解像度でスタート」の違いを教えてください。

「高解像度スタート」でプレイいただいた場合は、より高画質でゲームをお楽しみいただけます。

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Q.07フルスクリーン(最大画面)でプレイできますか?

専用ビューア(ゲーム画面)の表示サイズは2つのモードがあります。
ご利用状況に応じて切り替えることが可能です。

ブラウザの[最大化ボタン]をクリックするとフルスクリーンモードに。
ウィンドウモードには1倍、2倍があります。

画面右上の[元のサイズに戻す]ボタンを
クリックするとウィンドウモードに。

※表示サイズ切り替えは、専用ビューアメニューの「ファイル」から「画面サイズ1倍」「画面サイズ2倍」
「全画面(フルスクリーンモード)」を選択することもできます。

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Q.08使用できる入力デバイスは何ですか?

提供されているゲームは、マウス、キーボード、ゲームコントローラでプレイできます。
使用できる入力デバイスについては、各ゲームによって異なりますので、
各ゲームの情報画面 [操作方法] にてご確認ください。
ゲームコントローラは「Game Channel」専用をご用意しております。

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Q.09ニックネームとパスワードの登録で何ができますか?

ゲームのセーブ(保存)やハイスコアランキング(対象ゲームのみ)をお楽しみいただけます。
詳細は「セーブとハイスコアランキングについて」をご覧ください。

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Q.10個人情報の登録は必要ですか?

お名前、ご住所、ご住所、お電話番号等、お客様を特定できるような個人情報は
一切登録する必要はございません。ご安心ください。

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Q.11ID、パスワード、ニックネームを忘れてしまった場合はどうすればよいでしょうか?

申し訳ございませんが、再度新規登録を行ってください。

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Q.12ユーザー登録時にエラーが出てしまいます。

登録時のエラーの原因としては主に次のことが考えられます。
・登録情報が規定文字数より少ない、または多い。
・すでに同じID、ニックネームが登録されていて重複している。
・利用規約に同意するチェックボックスへチェックを入れていない。
(必ず利用規約をお読みの上でチェックして下さい。)

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Q.13セーブ(保存)とは?

ゲームをプレイした途中の情報を保存し、後でプレイする際に、保存した場所から再度プレイできる機能です。「Game Channel」では、セーブデータをサーバで管理するため、「Game Channel」をご利用いただけるパソコンであればどのパソコンであっても、セーブした場所からゲームを始めることができます。
セーブ機能については、各ゲームによって異なりますので、各ゲームの情報画面 [プレイ方法] にてご確認ください。

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Q.14ゲームをセーブ(保存)するにはどうしたら良いですか?

セーブ機能については、各ゲームによって異なりますので、各ゲームの情報画面 [プレイ方法] にてご確認ください。特性上、セーブ機能がないゲームもございますのでご了承ください。

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Q.15セーブ(保存)した地点からプレイするには(続きからプレイするには)?

セーブ機能については、各ゲームによって異なりますので、各ゲームの情報画面 [プレイ方法] にてご確認ください。特性上、セーブ機能がないゲームもございますのでご了承ください。

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Q.16セーブ(保存)データはいつまで残っていますか?

セーブデータはサーバに3ヶ月間保持されており、最後にプレイされた日を起算日として、
3ヶ月間プレイされなかった場合にはサーバより削除されますので、ご了承ください。

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Q.17ハイスコアランキングとは?

ハイスコアランキングに対応したゲームをプレイしたユーザーの獲得したスコアを高得点順に表示する機能です。ハイスコアランキングに参加するには、ユーザー登録し、ニックネームの登録を行う必要があります。
ハイスコアランキングのあそび方については、各ゲーム詳細画面の [ハイスコアランキングのあそび方] をご覧ください。

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Q.18ゲームのセーブ(保存)ができない。

セーブ機能については、各ゲームによって異なりますので、各ゲームの情報画面 [プレイ方法] にてご確認ください。セーブ(保存)できるゲームで、セーブ機能に不具合がある場合は、お手数ですがお問い合わせください。

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Q.19ハイスコアランキングにスコアが反映されない。

原因としては次のことが考えられます。

原因1:ニックネームを登録していない。
ハイスコアランキングに参加するには、ユーザー登録をし、ニックネームの登録を行う必要があります。
ユーザー登録は無料です。詳しくは「ユーザー登録について」をご覧ください。

原因2:プレイ中に専用ビューアの[×](閉じるボタン)で終了した。
ハイスコアランキングにスコアを反映する前に、専用ビューアの[×] (閉じるボタン)でゲームを終了するとランキングに反映されません。ゲームの終了方法は、各ゲームによって異なりますので、各ゲーム詳細画面に記載されている [ハイスコアランキングのあそび方] をご確認ください。

原因3:ハイスコアランキングに対応したモードでプレイしていない。
ハイスコアランキングにスコアを反映させるためには、ハイスコアランキング対象のモードを選んで
プレイする必要があります。モード選択の有無は、各ゲームによって異なりますので、
各ゲーム詳細画面に記載されている [ハイスコアランキングのあそび方] をご確認ください。

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Q.20ゲームコントローラが動作しない。

一旦ビューアを終了し、ゲームコントローラをUSBポートに再度接続してください。
再度接続しても動作しない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

複数のゲームコントローラが接続されている場合には、「Game Channel」専用ゲームコントローラのみを接続してお試し下さい。
もし座席に「Game Channel」専用ゲームコントローラが設置されていない場合には、お手数ですが店舗スタッフの方へお問い合わせ頂くか、下記のコントローラであればそのままお楽しみいただけますので、型番をご確認下さい。

・サンワサプライ製ゲームコントローラ
型番: JY-P48U / JY-P58U / JY-P60U / JY-P61U
・ロジクール製ゲームコントローラ
型番: GPX-500MHF / GPX-500BL / GPW-600
・エレコム製ゲームコントローラ
型番: JC-U2312Fシリーズ / JC-UM12BR

上記以外のコントローラーは対応しておりませんのでご注意下さい。

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